交付不足两年的房子、外立面持续脱落，业主胆战心惊！

     最近，家住钱塘区宝龙龙润城的朱先生向我们栏目反映，他住的这个小区从2020年6月交付开始，外立面掉落的情况就时常发生，存在着安全隐患。在经历了开发商修修补补近两年的时间后，业主们有些“坐不住”了。

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我的房子有话说

宝龙龙润城位于大江东核心区，由A、B、C三个区组成，共有24幢高层，1300多户业主。外立面脱落的情况主要集中在2020年6月30日交付的B区。

从业主提供的前期图片来看，楼房的墙体外立面大面积空鼓、开裂，不少区域的最外层已经脱落，露出墙体水泥基层，整体观感可以用“斑驳”来形容了。

▲业主提供的前期宝龙龙润城外立面图片

记者到达现场时，两名工人正在进行墙面的修复工作。而在场的业主表示，像这样的墙面维修在交付后就没有断过。

▲宝龙龙润城外立面维修实景

宝龙龙润城业主 傅女士表示，小区交付快两年了，两年期间一直就在外墙维修，对于老人和小孩进出是非常不方便的，存在很大的安全隐患。

在小区外围的车库入口，堆积着大量从墙上掉落下来或是维修时铲下来的墙皮。薄薄的贴片石上附着着一层4、5厘米厚的保温砂浆。除了这些“大块头”，小区业主表示，一些外立面碎渣也常常会出现在过道上。

▲宝龙龙润城外立面墙皮

业主们普遍的诉求，是能够将外立面全部拆除，通过合适的工艺换上合适的材质。在此之前，开发商采取的维修方案是每隔六米切一条伸缩缝，并对空鼓的外墙铲除重新施工。但是从目前的现场情况来看，该方案的效果并不理想，开裂、空鼓的情况依然存在。

▲宝龙龙润城外立面实景

宝龙龙润城业委会副主任陈向群表示，业委会也跟开发商前期的外立面维修方案进行了沟通，质疑他们的维修方案没有达到预期效果，现在还一直在脱落。希望相关责任单位，包括开发商要真正负起责任，把外立面反复脱落的问题解决掉，让我们全体的业主住在里面，会比较舒心。

▲宝龙龙润城工程永久性质量责任标牌

业主们真金白银买的房子，交付才两年不到就出现大面积的外立面脱落。在现场拍摄时，不断有小区业主过来讲述他们的苦恼，可见这外立面的问题已经成了大家共有的“心头病”，谁也不想到最后要戴着安全帽才能进小区。那么，造成脱落的根本原因是什么？

宝龙龙润城项目维修负责人吴立明表示，导致外立面开裂、鼓包、脱落的主要原因是外界温差，墙体经过热胀冷缩后便会出现裂缝，水汽通过这些裂缝进入保温层后便会引起墙体空鼓，时间一长就会发生脱落。

▲宝龙龙润城实景

既然如此，难道其他小区的外立面就不会受冷热温差的影响吗？同样是处于自然界的冷暖变化之中，为什么其他多数小区没有发生像龙润城B区这样大面积的外立面脱落？作为给业主们遮风挡雨的住宅，它的外立面在温差面前真的就这么脆弱吗？

记者随后联系了钱塘区住建局工程质量安全管理中心，工作人员指出了温差背后的另一层原因。

钱塘区住建局工程质量安全管理中心监督员孙力表示，因为开发商现在采取外墙容量层，是种无机保温砂浆的材料，这种材料是轻型材料，它的收缩比较大的，前段时间温差比较大，导致保温层跟粘接层出现脱开的情况，脱开后慢慢会造成外墙的空鼓开裂，包括脱落的情况。

也就是说，在经历相同的温差变化时，相比于其他材料，宝龙龙润城外立面采用的无机保温砂浆，它的收缩程度更大，也就更容易开裂。

另外，在浙江政务服务网上，有一则2020年3月20日发布的通知，杭州市城乡建设委员会发布了《关于民用建筑外墙外保温限制使用无机轻集料砂浆保温系统的通知》，其中就明确了无机轻集料砂浆保温系统应用现状和存在问题，也对外墙外保温使用无机轻集料砂浆的高度、厚度作出限制。不过在此之前，龙润城项目的设计、施工阶段已经完成，因此在该项目中保温砂浆的使用没有受到限制。

▲《关于民用建筑外墙外保温限制使用无机轻集料砂浆保温系统的通知》

记者从钱塘区住建局工程质量安全管理中心处了解到，龙润城的A、B、C三个区使用的是同一批材料。那么，为什么只有B区出现了如此严重的脱落问题？除了选用的材料，是否还有其他因素加剧了外立面的脱落？

从孙力口中我们了解到，龙润城B区和其他两个区以及附近的一些楼盘采用的都是同一批保温砂浆，因此B区的大规模开裂、脱落现象不能全归结为材料问题，前期施工等因素也会导致外立面出现质量问题。

质保期内的外墙出现了开裂、脱落等质量问题，开发商目前采取的维修方案是每隔六米切一条伸缩缝，并对空鼓的外墙铲除重新施工。不过在现场，我们也看到，已经采取该方案的小区外墙仍然存在开裂、空鼓的情况。

▲宝龙龙润城外立面实景

钱塘区住建局工程质量安全管理中心监督员孙力表示，6月10日有个维修节点，根据维修节点来看维修效果。如果6月10日维修效果并不理想，那么后期大家再协商，定方案。

而开发商则表示，并不存在节点一说，具体维修进度要看天气如何。

采访到这里，记者依然很纳闷。一个交付不到两年的楼盘外立面大面积脱落是正常的吗？现在的技术解决不了这个问题吗？补东墙掉西墙的情况还要持续多久？就在5月18日，宝龙龙润城B区37幢的外墙再次发生大面积脱落，这一次还好没有砸到路过的行人。

▲宝龙龙润城业主群截图

总结：面对随时会脱落的外墙，开发商这种走一步看一步的做法是否妥当？我们暂且存疑。但可以肯定的是，我们不能拿业主的安全来试错，脱落是因为天气，维修进展也要看天气，但现在已经存在的问题是，一边维修，一边还有墙皮掉落的情况发生。那么现行维修手段是否有效，什么时候能有一个准确评估，谁来评估？如果无效，什么时候可以拿出新方案？这是宝龙龙润城亟待解决的几个问题，我们也会持续关注，帮助广大业主解决这件烦心事。

值班编辑：陶智海兰

一审：叶秀芳

二审：王金声
文章内容真实性来自：杭州电视台房产零距离